Over de spreekuren 

• De spreekuren van de Papierwinkel zijn voor inwoners van de gemeente Alphen aan den Rijn.
• Op maandag is er een open spreekuur op het gemeentehuis. De overige spreekuren zijn op afspraak. 

Maak een afspraak
Vul onderstaand formulier in of bel 01724 27500. Doe dit bij voorkeur tijdens het telefonisch spreekuur dan kunnen we u direct doorverbinden. 

Telefonisch spreekuur 
Op woensdag en vrijdag is er telefonisch spreekuur waarop u direct uw vraag kunt stellen. En op basis daarvan een afspraak kunt maken. 

• woensdag van 10.00 tot 12.00 uur 
• vrijdag van 10.00 tot 12.00 uur 

Als wij op deze momenten in gesprek zijn, wordt er een terugbelverzoek gemaakt en bellen wij u terug. 

Buiten deze tijden kunt u ook bellen naar 0172 427 500 en wordt er een terugbelverzoek gedaan. 

Bij de afspraak 

1. Moeite met Nederlands ​Wanneer u moeite heeft met de Nederlandse taal dan is het wenselijk dat u vanuit uw eigen omgeving (familie, vrienden, buren) iemand meeneemt naar het gesprek om voor u te tolken.
    
2. Neemt ook het volgende mee
   • het (online) formulier dat ingevuld dient te worden 
   • de brief waar u een vraag over heeft
   • uw DigiD inloggegevens
   • Uw gebruikersnaam en wachtwoord van uw bank (bijvoorbeeld: Mijn ING)

Wij kunnen namelijk geen bankafschriften printen vanuit de app op uw telefoon.

Participe heeft een betrokken team van vrijwilligers, die u kunnen ondersteunen

• het lezen van brieven en/of formulieren
• de aanvraag DigiD
• het aanvragen of invullen van een formulier 
  • Zorgtoeslag
  • Huurtoeslag
  • Uitkering
  • Kinderopvangtoeslag
  • Kindgebondenbuget 
  • Extra energietoeslag
  • Inkomenstoeslag
  • Bijzondere bijstand 
  • Woonkostentoeslag
  • Bijdrage voor het kopen van huishoudelijke apparaten
  • Bijdrage schoolkosten
  • (Stichting Leergeld)
  • Bijdrage voor peuteropvang
  • Jeugd Deelname Fonds
  • Studietoeslag (IST)
  • Voorzieningenwijzer