Papierwinkel

HEEFT U HULP NODIG?

  • Bij het (digitaal) invullen van formulieren van bijvoorbeeld de gemeente of een andere organisatie?
  • Bij het aanvragen van een regeling, toeslag of kwijtschelding?
  • Heeft u moeite met het begrijpen van brieven of weet u niet voor welke voorzieningen u in aanmerking komt?

De vrijwilligers van De Papierwinkel van Participe helpen u daar graag bij. Alle inwoners kunnen kosteloos terecht bij De Papierwinkel.

Wij werken op afspraak

Over de spreekuren 

  • De spreekuren van de Papierwinkel zijn voor inwoners van de gemeente Alphen aan den Rijn.
  • Op maandag is er een open spreekuur op het gemeentehuis. De overige spreekuren zijn op afspraak. 

Maak een afspraak
Vul onderstaand formulier in of bel 01724 27500. Doe dit bij voorkeur tijdens het telefonisch spreekuur dan kunnen we u direct doorverbinden. 

Telefonisch spreekuur 
Op woensdag en vrijdag is er telefonisch spreekuur waarop u direct uw vraag kunt stellen. En op basis daarvan een afspraak kunt maken. 

  • woensdag van 10.00 tot 12.00 uur 
  • vrijdag van 10.00 tot 12.00 uur 

Als wij op deze momenten in gesprek zijn, wordt er een terugbelverzoek gemaakt en bellen wij u terug. 

Buiten deze tijden kunt u ook bellen naar 0172 427 500 en wordt er een terugbelverzoek gedaan. 

Bij de afspraak 

  1. Moeite met Nederlands â€‹Wanneer u moeite heeft met de Nederlandse taal dan is het wenselijk dat u vanuit uw eigen omgeving (familie, vrienden, buren) iemand meeneemt naar het gesprek om voor u te tolken.
     
  2. Neemt ook het volgende mee
    • het (online) formulier dat ingevuld dient te worden 
    • de brief waar u een vraag over heeft
    • uw DigiD inloggegevens
    • Uw gebruikersnaam en wachtwoord van uw bank (bijvoorbeeld: Mijn ING)

Wij kunnen namelijk geen bankafschriften printen vanuit de app op uw telefoon.

Spreekuren in de buurt

(maandag open inloop - verder alleen op afspraak) 

 

 

 

 

   

Alphen Centrum 

maandag 

10.00 tot 12.00 uur 

  Gemeentehuis Alphen a/d Rijn 

  Stadhuisplein 1 open inloop            

 

 

 

 

     

Rijnwoude 

1e en 3e dinsdag van de maand 

9.30 tot 11.30 uur

  Buurthuis De Som  

Joseph Haydnlaan 5a
Hazerswoude-Rijndijk

  op afspraak

 

         

Alphen Noord 

vrijdag 

14.00 tot 16.00 uur 

  Buurthuis Briljantstraat 

  Briljantstraat 5   op afspraak

 

 

 

 

   

Boskoop

 

vrijdag 

 

10.00 tot 12.00 uur 

 

 

De Plataan 
 

 

Snijdelwijklaan 2, 2771 SX Boskoop   op afspraak
           

Over de papierwinkel

Participe heeft een betrokken team van vrijwilligers, die u kunnen ondersteunen

  • het lezen van brieven en/of formulieren
  • de aanvraag DigiD
  • het aanvragen of invullen van een formulier 
    • Zorgtoeslag
    • Huurtoeslag
    • Uitkering
    • Kinderopvangtoeslag
    • Kindgebondenbuget 
    • Extra energietoeslag
    • Inkomenstoeslag
    • Bijzondere bijstand 
    • Woonkostentoeslag
    • Bijdrage voor het kopen van huishoudelijke apparaten
    • Bijdrage schoolkosten
    • (Stichting Leergeld)
    • Bijdrage voor peuteropvang
    • Jeugd Deelname Fonds
    • Studietoeslag (IST)
    • Voorzieningenwijzer

Ervaringsverhaal

"Ik was gewoon even de weg kwijt. Ik was mijn baan kwijt en moest zoveel regelen; een uitkering, toeslagen, kwijtscheldingen. Ik wist het op den duur niet meer. Toen heb ik een afspraak met de Papierwinkel gemaakt en heeft men mij geholpen met de zaken die ik moest regelen. Het is prettig dat iemand met je meedenkt en ondersteund, nu loopt alles weer zoals het hoort en heb ik weer overzicht. Nu nog een baan.'

PapierwinkelTekengebied 1.png