Deze website maakt gebruik van cookies Meer weten over cookies? Klik hier
A A ?

Prins Bernhardlaan 8
2405 VZ Alphen aan den Rijn
Tel 0172 - 42 75 00

Procedures

Aanmeldprocedure

Als u een beroep wilt doen op een voorziening op het gebied van de Wmo (Wet maatschappelijke ondersteuning),  dan verzoeken wij u om contact op te nemen met het Serviceplein van de gemeente Alphen aan den Rijn. U kunt telefonisch een afspraak maken via 14 0172 optie 2 (maandag tot en met vrijdag van 08:30 uur tot 17:00 uur). Wilt u liever zonder afspraak langskomen, houd dan rekening met wachttijden. Het Serviceplein bevindt zich op de begane grond in het gemeentehuis van Alphen aan den Rijn

De medewerker van het  Serviceplein maakt een afspraak  voor een uitgebreid gesprek om samen uw mogelijkheden in kaart te brengen. In sommige situaties kan uw vraag zonder zo’n gesprek in behandeling worden genomen. Dan stuurt de medewerker van het Serviceplein u een aanvraagformulier toe met het verzoek deze in te vullen. De verdere aanvraagprocedure staat hieronder beschreven.

Aanvraagprocedure

Participe stuurt u een ontvangstbevestiging. De planner van Participe neemt vervolgens zo snel mogelijk contact met u op om een afspraak te maken voor een huisbezoek of een spreekuurbezoek.

Om informatie te verzamelen over wat u wel en niet meer kunt, vindt er over het algemeen een huisbezoek plaats door een Wmo-adviseur. Soms is het voldoende om telefonisch of via een spreekuur op het gemeentehuis informatie te verkrijgen. Ter aanvulling op het advies kan er overleg plaatsvinden met een GGD-arts, kunt u worden uitgenodigd voor het spreekuur van de indicatie-arts en/of kan er (met uw toestemming) medische informatie worden opgevraagd bij uw huisarts of specialist.

Bij een aanvraag voor een aantal voorzieningen, zoals onder andere een rolstoel of scootmobiel, kan er een passing plaatsvinden. Tijdens een passing (meestal bij de leverancier) wordt bekeken of de voorziening een adequate oplossing biedt voor uw probleem.